Überblick
Kann man in einem Online-Kurs Geige spielen lernen?
Oh ja, das geht. Profi-Geigerin Beth Blackerby hat einen Online-Kurs speziell für Erwachsene entwickelt, der bereits seit 15 Jahren mit großem Erfolg läuft. Die Plattform hat 1300 aktive Abonnenten. Nach so langer Zeit war ein Redesign fällig. Dazu mussten zunächst die Nutzer- und Bezahldaten von allen Abonnenten sicher in WordPress übertragen werden.

Hintergrund

Die technische Basis der Website war über zehn Jahre altes, individuell programmiertes PHP Framework. Das Framework hatte immer wieder Sicherheits- und Technikprobleme, die Ausfälle häuften sich. Die Kundin hatte mehr und mehr Sorge, dass die Website irgendwann ihren Dienst aufgeben würde und wünschte sich ein modernes, sicheres System. 

Die Website war umständlich in der Handhabung. Auch kleine Anpassungen waren sehr zeitaufwändig.

Es hatten bereits einige erfolglose Versuche stattgefunden, die Website auf ein anderes System umzuziehen. Alle Versuche scheiterten an der Übertragung der Daten. Die Angaben (Kurse, Bezahldaten und Profile der Abonnenten) waren zwar in einer Datenbank hinterlegt, die Struktur der Daten war jedoch nicht mit anderen Systemen kompatibel. 

Das Geschäftsmodell der Website ist der Verkauf von Abonnements. Das heißt, es wird jeden Monat ein Betrag vom Konto der Abonnent:innen abgebucht. Ein Verlust der Nutzer- und Bezahldaten wäre das geschäftliche Aus gewesen. Auch die Inhalte sollten sich nach Möglichkeit übertragen lassen. Über 600 Lektionen per Hand einzupflegen, war keine Option.

Erweiterungen

Die Kurse werden in einem Abo-Modell verkauft. LearnDash bringt eine Bezahlfunktion mit, aber damit kann man nur einzelne Kurse über eine Einmalzahlung verkaufen. Wenn man ein Abo-Modell nutzen möchte, muss man LearnDash um weitere Erweiterungen ergänzen.

Paid Memberships Pro
verwaltet die Abonnenten und die Mitglieder mit ihren unterschiedlichen Abo-Arten. Es gibt x Abonnements zu unterschiedlichen Konditionen.  

PaidMemberships Pro managt außerdem die Bezahlung und kümmert sich um die Abonnements und wickelt die wiederkehrenden monatlichen Abbuchungen ab.

Private Sessions
Über diese Erweiterung können die Schülerinnen und Schüler direkt Kontakt mit der Lehrerin aufnehmen. 

Community
Um die Abonnenten langfristig „bei der Stange“ zu halten, gibt es eine ViolinLab-Community. Hier können sich Mitglieder austauschen und Fragen stellen. 

Dokumentation und Abstimmung

Alle Arbeitsschritte wurden in einer Dokumentation festgehalten. Zur Abstimmung haben wir Trello eingesetzt.

Fazit

Die Website hat nun eine stabile, moderne Code-Basis. Alle Daten konnten erhalten werden. Website und Daten sind sicher gegen Angriffe und Verluste. Die Nutzerführung ist jetzt einfacher, die Wege sind kürzer geworden. Inhaltliche Änderungen an den Kursen kann die Betreiberin in kurzer Zeit selbst ausführen. 

„I wanted to take a moment now that the dust has settled to express my gratitude for your incredible professionalism and competency. I honestly didn’t believe I would be able to rebuild Violin Lab after previous failed attempts. You instilled confidence from the very beginning. You delivered on every aspect and I hope our collaboration spans the life of my site.“
Beth Blackerby, violinlab.com

The post E-Learning Plattform Violinlab has first been published on start the loop_.

Überblick
Der Viereck-Verlag betreibt einen Online-Shop für Origami-Papiere und Bücher über Origami. Die Software, auf der der Shop basierte, wurde nicht mehr weiterentwickelt und das Design entsprach nicht mehr dem Look & Feel eines modernen Webshops. Es stand eine Überarbeitung an.

Hintergrund

Der Viereck-Verlag mit Sitz in Freising verlegt Bücher über Origami und Ausstellungskataloge. Der Verlag engagiert sich seit über drei Jahrzehnten für die Verbreitung von Origami in Deutschland. Der Shop entstand seinerzeit als Nebenprojekt.
Heute bietet der Shop ein breites, sorgfältig ausgewähltes Sortiment an Origami-Papieren und den schönsten Bücher zum Thema Origami.

Der Shop lief auf einer stark veralteten PHP-Version und die Umstellung auf HTTPS war nicht möglich. Das Design war noch nicht für mobile Geräte optimiert und ließ sich auf Smartphones und Tablets nicht gut bedienen.

Das Design haben wir über eine Reihe von Prototypen direkt im Browser in enger Abstimmung mit dem Kunden entwickelt.

Die Produkte sind relativ komplex und die Ware wird weltweit versendet. Der Shop nutzt eine Reihe von Funktionen für Bezahlung und Versand, die wir über Erweiterungen ergänzt haben.

• Rechnungen entsprechend der Frontend-Sprache (deutsch/englisch)
• Lagerhaltung
• Kundenkonten anlegen
• Rabatte für verschiedene Kundengruppen, z.B. Rabatte auf spezifische Produkte für spezifische Kunden oder allgemeine Rabatte für spezifische Gruppen von Kunden (z.B. Buchhandel)
• Verschiedene Bezahl-Optionen:
  • Sofortüberweisung
  • Kreditkarte
  • Paypal
  • Rechnung
• Versandkosten
  • Porto nach Gewicht automatisch berechnen
  • DHL-Etiketten direkt drucken
  • Bei besonderen Formaten: erzwingen, dass Porto für die betroffenen Produkte getrennt ermittelt wird
• Mehrwertsteuer
  • EU-Mehrwertsteuer: Berücksichtigung der Umsatzsteuer-ID, sofern vorhanden
  • Ermäßigte und reguläre Mehrwertsteuer für unterschiedliche Produkte
  • Mehrwertsteuerfrei für Kunden aus Ländern außerhalb der EU
• Newsletter

Testen, Testen, Testen

Wenn so viele verschiedene Funktionen ineinander greifen, muss man sorgfältig testen, Fehler suchen, erneut testen. Speziell im Rahmen der Bezahlfunktionen muss sichergestellt sein, dass die Anbindung an die diversen Plattformen (z.B. PayPal) einwandfrei funktioniert. Für PayPal haben wir daher ausführliche Tests mit der PayPal-Sandbox durchgeführt. Dabei kann man gleichzeitig auch Funktionen von WooCommerce testen, also beispielsweise, ob die entsprechenden E-Mails zur richtigen Zeit verschickt werden, ob Storno und Rückerstattung problemlos funktionieren und so weiter.

Nach dem Launch

Das Testen zieht sich wie ein roter Faden durch das weitere Leben eines Online-Shops. WordPress Core und Plugins werden regelmäßig aktualisiert, dabei können Fehler entstehen. Manchmal ist ein Plugin in einer neuen Version nicht mehr kompatibel mit anderen Plugins.

Im Laufe der Jahre gab es eine Handvoll Plugins, die nicht mehr unterstützt werden. In diesem Fall müssen wir jeweils ein Plugin finden, das das alte ersetzt, um sicherzustellen, dass die gesamte Software auf dem neuesten Stand ist.

Wir testen alle Updates in einem Staging-System, das heißt in einer exakten Kopie des Live-Shops in derselben Server-Konfiguration. Gleichzeitig werden täglich automatisierte Backups durchgeführt, ein Muss für jeden Online-Shop.

Fazit

Der Shop hat jetzt eine moderne Optik und ist auf mobilen Geräten gut bedienbar. Die Nutzerführung und Kaufabwicklung sind jetzt klarer strukturiert und auch für die Shopbetreiber ist die Arbeit komfortabler geworden. Viele Vorgänge lassen sich automatisieren und es ist leichter, den Überblick über Produkte und Verkäufe zu behalten.

„Die alte und die neue Webseite zu vergleichen ist fast unmöglich. Die Abläufe für den Kunden entsprechen jetzt einem ’normalen‘ Webshop. Für uns ist es einfacher geworden, auch wenn Vieles neu zu lernen ist. Die Präsentation der Produkte ist jetzt besser, und die Startseite bietet mehr Gestaltungsmöglichkeiten als vorher.“
Silke Schröder, Viereck-Verlag

The post Shop Viereck-Verlag has first been published on start the loop_.

Überblick
Wirtschaftsweiber e.V. ist ein Netzwerk lesbischer Fach- und Führungskräfte. Die Website bildete den Abschluss eines Neuorientierungs-Prozesses. Die Website lebt von den Beiträgen, die Mitfrauen aus den Regionalgruppen selbst einstellen. So war einer der Wünsche, das TYPO3 der alten Website gegen ein CMS einzutauschen, das auch für eher ungeübte Nutzerinnen leicht zu bedienen ist. WordPress schien hier die Idealbesetzung zu sein.

Hintergrund

Wirtschaftsweiber e.V. als bundesweites Netzwerk für lesbische Fach- und Führungskräfte ist das weibliche Pendant zum Völklinger Kreis.
Der Verein wurde 1999 gegründet. In einem umfangreichen Prozess 2013 bis 2016 haben sich die Wirtschaftsweiber inhaltlich, strategisch und optisch neu ausgerichtet. Eines der Ziele des neuen Konzepts ist es, neue Mitfrauen zu gewinnen und gezielt die jüngere Generation anzusprechen.
Ein Verein lebt vom Engagement seiner Mitglieder. Die Website soll daher eine Plattform zur Beteiligung sein und die Vielfalt der Aktivitäten des Vereins zeigen. WordPress mit seiner Blog-Funktionalität bietet dafür die perfekten Voraussetzungen.

Das Design haben wir anschließend in einem individuellen WordPress Theme umgesetzt.
Dabei war uns wichtig, dass die Abläufe rund um Texterstellung und Pflege so einfach wie möglich gestaltet sind. Die Inhalte werden von einer sehr diversen Gruppe an Redakteurinnen erstellt. Darunter sind auch Frauen, die nur wenig Erfahrung im Umgang mit WordPress haben.
In einem abgeschlossenen, internen Bereich können die Mitfrauen Profile erstellen und sich untereinander vernetzen.

Fazit

Die Website wirkt jetzt modern und zeitgemäß. Sie ist erheblich einfacher zu bedienen und erleichtert so den einzelnen Regionalgruppen, ihre Seiten aktuell zu halten.
Sie unterstützt die Wirtschaftsweiber darin, ein breiteres Publikum anzusprechen, neue Mitglieder zu gewinnen und vermehrt Frauen der jüngeren Generation zu erreichen.

The post Wirtschaftsweiber e.V. has first been published on start the loop_.

Überblick
Die Deutsche Franziskanerprovinz wünschte sich ein modernes Design für ihre Website. Die alte Website war auf mobilen Geräten nicht gut lesbar. Es zeigte sich ausserdem, dass im statischen Kontext der alten Website aktuelle Themen nicht zur Geltung kamen. Wir haben die Website gründlich überarbeitet und technisch neu aufgestellt. Aktuelle Themen stehen jetzt im Mittelpunkt, die Website ist zum modernen und lebendigen Kommunikations-Instrument geworden. (Der Franziskaner-Orden hat übrigens nichts mit dem gleichnamigen Bier zu tun.)

Hintergrund

In der Deutschen Franziskanerprovinz sind 350 Mitglieder und 35 Niederlassungen des Franziskaner-Ordens in Deutschland zusammengefasst. Das sind Klöster und Konvente, aber auch Bildungseinrichtungen sowie soziale Einrichtungen. Wie viele Orden haben auch die Franziskaner ein Nachwuchsproblem. Nicht zuletzt deshalb ist es wichtig, die Website als Plattform zur Kommunikation mit der Öffentlichkeit fit zu machen.

Die Struktur der alten TYPO3-Seite war für statische Inhalte ausgelegt, aber inhaltlich lebte die Seite eigentlich von aktuellen Texten, „News“ genannt. News gab es viele, die Redakteure waren fleißig und produktiv. Aber für diese Artikel gab es keinen geeigneten Ort, sie landeten ziemlich versteckt in einer der Randspalten. Ältere News verschwanden und waren anschließend für die Besucher schwer aufzufinden.

Kurz zusammengefasst: Spannende, aktuelle Themen kamen im Umfeld der statischen Inhalte zu wenig zur Geltung.

Design

Unsere Kollegin Katja Schwarz hat für die Franziskaner eine klare und gleichzeitig warme Formensprache entwickelt. Die Gestaltung verbindet gewissermaßen Tradition und Moderne in einer leichten, eleganten Optik. Damit wirkt die Seite offen und modern, verzichtet jedoch auf modische Effekte und Spielereien.

Inhalte

Ein wichtiges Ziel der Überarbeitung war es, den Texten zu aktuellen Themen mehr Präsenz zu geben. Mit WordPress lässt sich das sehr gut umsetzen: WordPress trennt statische Inhalte von aktuellen Artikeln. Mit seiner Blog-Funktionalität bringt WordPress eine ausgereifte und mächtige Technik zur Präsentation solcher Inhalte mit.

Vor dem Relaunch musste noch entschieden werden, was mit den Inhalten von der alten Webseite passieren sollte. Die Inhalte einfach zu übernehmen wäre nicht sinnvoll gewesen. Die Struktur der neuen Seite und die inhaltlichen Schwerpunkte haben sich sehr stark verändert. In einem umfassenden Content Audit haben wir die Inhalte der alten Seite erfasst, geordnet und bewertet. Wichtige Inhalte wurden übernommen, andere neu aufbereitet und wieder andere wurden aussortiert.

Die Ergebnisse aus der konzeptionellen Arbeit sind in das individuelle WordPress Theme für die Deutsche Franziskanerprovinz eingeflossen.

Fazit

Die neue WordPress-Seite schafft einen modernen technischen Rahmen für die Arbeit mit aktuellen Themen. Das Einpflegen und Verwalten der Texte ist viel einfacher geworden und geht schneller von der Hand. Im Zentrum der Seite stehen jetzt aktuelle Artikel. Die Seite entfaltet dadurch eine ganz andere Wirkung – sie geht aktiv auf die Besucher zu und tritt in einen offenen und lebendigen Dialog.

The post Deutsche Franziskanerprovinz has first been published on start the loop_.