Übersicht
Cello Discovery bietet Online-Cello-Unterricht für Erwachsene vom Anfänger- bis zum Mittelstufenniveau.
Hintergrund
Cello Discovery wurde im Jahr 2021 von Carolyn Hagler, einer professionellen Cellistin und Cellolehrerin aus Austin, ins Leben gerufen. Das Projekt hat sich inzwischen zu einem profitablen Unternehmen entwickelt.
Um die Nutzerfreundlichkeit der Website zu verbessern, haben wir an drei Bereichen gearbeitet: Besucher für ein Abo gewinnen, die Abonnenten an die Website binden und die Bedienung der Website für Administratoren vereinfachen.
Das Projekt Cello Discovery läuft auf WordPress unter Verwendung des Astra-Themes. Die Kurse werden über LearnDash verwaltet.
Prozess
Interessenten zu Abonnenten machen
Um potenziellen Abonnenten ein besseres Gefühl dafür zu geben, was sie erwartet, haben wir die Kommunikation der Vorteile verbessert, die eine Mitgliedschaft mit sich bringt. Wir haben die Startseite neu gestaltet und die Inhalte leichter erfassbar gemacht. Es gibt jetzt kostenlose Lektionen, damit sich die Interessenten ein Bild von den Kursen machen können.
Wir haben das Design überarbeitet und ihm ein moderneres Aussehen gegeben.
Die Abonnenten bei der Stange halten
Die Aufgabe der Website besteht nicht nur darin, neue Abonnenten zu gewinnen, sie sollen auch bleiben. Wie es bei Abo-Modellen häufig der Fall ist, verlassen viele Mitglieder die Plattform bereits nach relativ kurzer Zeit.
Cello Discovery bietet seinen Mitgliedern zahlreiche attraktive Zusatz-Angebote, darunter eine sehr aktive und freundliche Community, Meisterkurse oder wöchentliche Zoom-Kurse. Es sind diese Veranstaltungen und die persönlichen Beziehungen, die darüber entstehen, die dafür sorgen, dass sich die Nutzer mit der Plattform verbunden fühlen. Wir haben die Kommunikation dieser Angebote verbessert.
Es gibt nun eine Übersichtsseite für alle Angebote sowie einen Teaserbereich, der auf allen Seiten der Website platziert werden kann. Außerdem haben wir technische Abläufe vereinfacht, beispielsweise den Zugang zu den wöchentlichen Zoom-Kursen.
Die Kurse wurden neu strukturiert, und wir haben eine leistungsstarke Suchfunktion implementiert, damit die Mitglieder genau die Inhalte finden, die sie brauchen.
Wir haben die privaten Nachrichten des Community-Plugins durch ein anderes System ersetzt. Die Kontaktaufnahme mit anderen Mitgliedern funktioniert nun unkomplizierter und zuverlässiger.
Mehr Benutzerfreundlichkeit für Administratoren
Ein Designsystem, das aus Farben, Typografie und wiederverwendbaren Layout-Modulen besteht, erleichtert die Umsetzung von Änderungen und das Hinzufügen neuer Inhalte. Die Seiten sind logischer strukturiert, und es stehen gebrauchsfertige Vorlagen zur Verfügung.
Fazit
Für Mitglieder ist es nun einfacher, die zahlreichen Vorteile ihrer Mitgliedschaft zu nutzen. Veranstaltungen, Kurse und andere interaktive Funktionen sind leichter zu finden und besser zugänglich. Die neue Kursanordnung in Verbindung mit der Suchfunktion erleichtert es den Teilnehmern, passende Lektionen zu finden.
Die Startseite wurde neu strukturiert, um potenziellen Abonnenten die Vorteile von Cello Discovery klarer zu vermitteln. Und nicht zuletzt entspricht das neue Design der hohen Qualität der Inhalte.