Wenn ich eine Website baue, denke ich an die Menschen, die die Website besuchen werden. Ich kümmere mich darum, dass sie alle Informationen gut erfassen können. Ich schaffe Wege, auf denen sie sich durch die Website bewegen können. Ich sorge dafür, dass die Website einen sympathischen und kompetenten Eindruck macht.
In Zukunft werden aber nicht nur Menschen, sondern auch KI-Agenten Websites betrachten. Der Mensch, der den Agenten losgeschickt hat, kommt erst später ins Spiel – nachdem der KI-Agent die Website geprüft und als relevant bewertet hat. Erst nachdem diese Schwelle überwunden ist, hat die Website eine Chance, mit einem Menschen zu kommunizieren.
Warum weniger Menschen Ihre Website besuchen werden
KI-Systeme sind die Schnittstelle, über die wir in Zukunft mit Software kommunizieren werden. Musste man vor fünf Jahren noch verstehen, nach welchen Regeln Photoshop arbeitet um ein Bild zu bearbeiten, denkt man sich heute einen Prompt aus und die Software liefert ein Ergebnis.
Für die Recherche im Netz gilt Ähnliches. Früher tippte man ein paar Stichwörter ein, ließ die Suchmaschinen danach suchen und arbeitete sich anschließend durch die Liste der Suchergebnisse. Heute schreibt man eine Frage in das KI-Fenster vom Browser. Der KI-Agent kommt mit einer Antwort zurück.
Wenn er die Quellen auflistet, aus denen er seine Informationen gewonnen hat, ist es eine sehr kurze Liste. Denn der KI-Agent hat bei seiner Recherche den Großteil seiner Suchergebnisse aussortiert. Wir bekommen eine massiv vorgefilterte Zusammenfassung zu Gesicht. Und müssen darauf hoffen, dass uns gerade nichts Wichtiges entgeht.
Wer gefunden werden will, muss sich sichtbar machen
Viele Websites sind für KI-Agenten nicht gut lesbar. Informationen können entweder gar nicht oder nur lückenhaft erfasst werden. Diese Websites bleiben unsichtbar, sie werden in den Antworten der KI-Agenten nicht auftauchen.
Menschen verzeihen strukturelle Unzulänglichkeiten, sie merken nicht, wenn die Hierarchie der Überschriften nicht stimmt oder ein Text ein falsches Inhaltsattribut hat. Maschinen brauchen maschinenlesbaren Code, sie können mit unstrukturiertem Inhalt nichts anfangen. KI-Agenten sortieren aus, was sie nicht lesen können.
Die Inhalte nicht vergessen
Aber nicht nur die technische Aufbereitung ist relevant, auch die Inhalte spielen eine Rolle. Das war schon immer so, aber seit KI-Agenten lesen können, wird dieser Aspekt noch wichtiger für die Positionierung und die Sichtbarkeit einer Website.
Menschen scannen zwei, drei Seiten und lesen ca. 400 Wörter, KI Bots lesen ALLES. Menschen arbeiten sich geduldig durch Schachtelsätze, KI-Bots erwarten klare, griffige Aussagen und sortieren Texte, die nicht auf den Punkt kommen, als irrelevant aus. Korrekte Formatierungen und schnell erfassbare Inhalts-Formate wie Definitionen, Vergleichtabellen und Anleitungen sind wichtiger denn je.
Wir brauchen beide: Mensch und KI-Agenten
Am Ziel der Reise stehen wieder Menschen. Die haben sich ihren Weg zwar nicht selbst gesucht, der KI-Agent hat sie hergeführt. Aber entscheiden und interagieren tun sie. Wir bauen also weiterhin Websites für Menschen.
Wie ist der Zustand Ihrer Website?
Website Checkup
Wenn die letzte Überarbeitung Ihrer Website schon eine Weile her ist, wäre jetzt ein guter Zeitpunkt, zu überprüfen, wie Ihre Website aktuell dasteht.